Refund policy

Retur- og refusjonspolicy

Vi selger digitale produkter (PDF-oppskrifter) via Slotta Knits.

Angrerett I henhold til EUs forbrukerrettigheter har du som utgangspunkt 14 dagers angrerett fra kjøpsdato. For digitale produkter som lastes ned umiddelbart, gir du ved kjøp ditt eksplisitte samtykke til at leveringen starter umiddelbart, og at du dermed fraskriver deg angreretten så snart nedlastingen er påbegynt.

Refusjon Dersom du ikke har lastet ned produktet, kan du kontakte oss innen 14 dager for refusjon. Kontakt oss via chatten i butikken vår.

Tekniske problemer Opplever du problemer med nedlastingen? Ta kontakt i chatten, så hjelper vi deg.